Informativa sui rimborsi

🛑 POLITICA DI RIMBORSO

Ai sensi della normativa vigente (Direttiva UE 2011/83/UE e successive modifiche), per i prodotti digitali come "365 Hook da Paura", non è previsto alcun diritto di recesso o rimborso una volta avvenuto il download o l’accesso al contenuto, anche parziale.

L’acquisto di un prodotto digitale implica l'accettazione esplicita della perdita del diritto di recesso, in quanto il contenuto è immediatamente fruibile e non restituibile.

❌ Nessun rimborso sarà concesso in questi casi:

  • Il prodotto è stato scaricato o consultato anche solo in parte.

  • Il cliente ha ricevuto l’email con il link di accesso.

  • Il cliente ha completato il pagamento e confermato il consenso all’inizio immediato della fornitura del contenuto digitale.

✔️ Rimborso possibile solo in caso di:

  • Problemi tecnici che impediscono l’accesso al file digitale e che non possono essere risolti entro 72 ore dalla segnalazione.

  • Pagamento effettuato due volte per errore (doppio addebito documentabile).

In questi casi, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo email copy.shot.products@gmail.com entro 7 giorni dalla data di acquisto, allegando ricevuta di pagamento e una descrizione dettagliata del problema riscontrato.

📌 Attenzione

L'acquisto di contenuti digitali comporta un impegno non reversibile: trattandosi di prodotti non materiali e istantaneamente fruibili, non si applicano le stesse regole di reso previste per beni fisici.